Για να σας προσφέρει την καλύτερη εμπειρία, ο ιστότοπος του ξενοδοχείου Dionysion χρησιμοποιεί τα δικά του cookie και τρίτους για τεχνικούς και αναλυτικούς σκοπούς. Συνεχίζοντας την περιήγηση στον ιστότοπό μας, αποδέχεστε τη χρήση των Cookies και τη Δήλωση απορρήτου μας.

Δήλωση απορρήτου

Αυτή η Δήλωση Απορρήτου ισχύει για το ξενοδοχείο Dionysion που ανήκει και λειτουργεί από τον Νίκο Παπαδημητρίου, Posidonos 28, PC 600 65 Pieria Greece. Αυτή η Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, που παρέχετε στην ιστοσελίδα μας: hoteldionysion.gr

Περιγράφει επίσης τις διαθέσιμες επιλογές σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και τον τρόπο πρόσβασης και ενημέρωσης αυτών των δεδομένων.

Συλλογή δεδομένων

Τα είδη των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε περιλαμβάνουν:

• Το όνομα, το επώνυμο, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο αριθμός τηλεφώνου και η διεύθυνση κατοικίας σας
• Στοιχεία παραμονής επισκεπτών, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας άφιξης και αναχώρησης, ειδικών αιτημάτων, παρατηρήσεων σχετικά με τις προτιμήσεις σας (συμπεριλαμβανομένων των προτιμήσεων δωματίων, των εγκαταστάσεων ή άλλων υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται)
• Δεδομένα που παρέχετε σχετικά με τις προτιμήσεις μάρκετινγκ ή κατά τη διάρκεια της συμμετοχής σε έρευνες, διαγωνισμούς ή προσφορές προώθησης · ​​

Μπορείτε πάντα να επιλέξετε ποια προσωπικά δεδομένα (αν υπάρχουν) θέλετε να μας παράσχετε. Εάν επιλέξετε να μην παράσχετε συγκεκριμένες λεπτομέρειες, ωστόσο, ορισμένες από τις συναλλαγές σας μαζί μας ενδέχεται να επηρεαστούν.

Δεδομένα που συλλέγουμε αυτόματα

Όταν χρησιμοποιούμε την ιστοσελίδα μας, συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες, μερικές από τις οποίες μπορεί να είναι προσωπικά δεδομένα. Αυτό περιλαμβάνει δεδομένα όπως ρυθμίσεις γλώσσας, διεύθυνση IP, τοποθεσία, ρυθμίσεις συσκευής, λειτουργικό σύστημα, πληροφορίες καταγραφής, χρόνος χρήσης, ζητούμενη διεύθυνση URL, αναφορά κατάστασης, παράγοντα χρήστη (πληροφορίες για την έκδοση του προγράμματος περιήγησης), λειτουργικό σύστημα, αποτέλεσμα ), το ιστορικό περιήγησης και τον τύπο των δεδομένων που έχετε δει. Μπορούμε επίσης να συλλέγουμε δεδομένα αυτόματα μέσω cookies. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των cookies, κάντε κλικ εδώ.

Σκοποί επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

• 1. Κρατήσεις: Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να ολοκληρώσουμε και να διαχειριστούμε την online κράτησή σας.
• 2. Εξυπηρέτηση πελατών: Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την παροχή εξυπηρέτησης πελατών.
• 3. Σχόλια επισκεπτών: Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να σας καλέσουμε μέσω email για να γράψετε μια κριτική για τον επισκέπτη μετά τη διαμονή σας. Αυτό μπορεί να βοηθήσει άλλους ταξιδιώτες να επιλέξουν το κατάλυμα που τους ταιριάζει καλύτερα. Αν υποβάλλετε μια κριτική επισκέπτη, η αναθεώρησή σας ενδέχεται να δημοσιευτεί στον ιστότοπό μας.
• 4. Δραστηριότητες μάρκετινγκ: Χρησιμοποιούμε επίσης τα δεδομένα σας για δραστηριότητες μάρκετινγκ, όπως επιτρέπεται από το νόμο. Όταν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, όπως εμπορικά ενημερωτικά δελτία και ανακοινώσεις μάρκετινγκ για νέα προϊόντα και υπηρεσίες ή άλλες προσφορές που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν, συμπεριλαμβάνουμε έναν σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εάν δεν θέλετε για να στείλουμε μηνύματα στο μέλλον.
• 5. Άλλες επικοινωνίες: Μπορεί να υπάρχουν άλλες στιγμές που επικοινωνούμε μέσω email, ταχυδρομικώς, μέσω τηλεφώνου ή μέσω μηνυμάτων SMS, ανάλογα με τα δεδομένα επικοινωνίας που μοιράζεστε μαζί μας. Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό:
  • Α. Ίσως χρειαστεί να απαντήσουμε και να χειριστούμε τα αιτήματα που κάνατε.
  • Β. Αν δεν έχετε ολοκληρώσει μια κράτηση στο διαδίκτυο, ενδέχεται να σας στείλουμε μια υπενθύμιση για να συνεχίσετε την κράτησή σας. Πιστεύουμε ότι αυτή η πρόσθετη υπηρεσία είναι χρήσιμη για εσάς, διότι σας επιτρέπει να συνεχίσετε με μια κράτηση χωρίς να χρειάζεται να αναζητήσετε ξανά το κατάλυμα ή να συμπληρώσετε όλες τις λεπτομέρειες της κράτησης από το μηδέν.
• 6. Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να σας στείλουμε ένα ερωτηματολόγιο ή να σας προσκαλέσουμε να δώσετε μια κριτική σχετικά με την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας. Πιστεύουμε ότι αυτή η πρόσθετη υπηρεσία είναι χρήσιμη για εσάς και για εμάς, καθώς θα μπορέσουμε να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας με βάση τα σχόλιά σας.
• 7. Ανάλυση, βελτιώσεις και έρευνα: Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για τη διεξαγωγή έρευνας και ανάλυσης. Ενδέχεται να εμπλέξουμε ένα τρίτο μέρος για να το κάνουμε εκ μέρους μας. Μπορούμε να μοιραστούμε ή να αποκαλύπτουμε τα αποτελέσματα μιας τέτοιας έρευνας, ακόμη και σε τρίτους, σε ανώνυμη, συγκεντρωτική μορφή. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για αναλυτικούς σκοπούς, για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, να βελτιώσουμε την εμπειρία των χρηστών και να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα και την ποιότητα των online ταξιδιωτικών υπηρεσιών μας.
• 8. Ασφάλεια, ανίχνευση και πρόληψη απάτης: Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, προκειμένου να αποφευχθούν οι απάτες και άλλες παράνομες ή παραβιάζουσες δραστηριότητες. Χρησιμοποιούμε επίσης αυτές τις πληροφορίες για τη διερεύνηση και τον εντοπισμό απάτης. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα για σκοπούς αξιολόγησης κινδύνων και ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένου του ελέγχου ταυτότητας των χρηστών. Για τους σκοπούς αυτούς, τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται σε τρίτους, όπως οι αρχές επιβολής του νόμου, όπως επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και εξωτερικούς συμβούλους.
• 9. Νομική και συμμόρφωση: Σε ορισμένες περιπτώσεις, πρέπει να χρησιμοποιήσουμε τις παρεχόμενες πληροφορίες, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, για τον χειρισμό και την επίλυση νομικών διαφορών ή καταγγελιών, για κανονιστικές έρευνες και συμμόρφωση ή για την επιβολή συμφωνιών ή συμμόρφωσης με νόμιμα αιτήματα από την επιβολή του νόμου στο βαθμό που απαιτείται από το νόμο.

Εάν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα μέσα για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που παράγουν νομικά αποτελέσματα ή σε επηρεάζουν σημαντικά, θα εφαρμόσουμε κατάλληλα μέτρα για τη διαφύλαξη των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος για ανθρώπινη παρέμβαση.

Νομικές βάσεις

Για τους σκοπούς 1 και 3 βασίζουμε στην εκτέλεση μιας σύμβασης: Η χρήση των δεδομένων σας μπορεί να είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης που έχετε μαζί μας. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας για να κάνετε μια online κράτηση, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να εκπληρώσουμε την υποχρέωσή μας να ολοκληρώσουμε και να διαχειριστούμε αυτήν την κράτηση βάσει της σύμβασης που έχουμε με εσάς. Λαμβάνοντας υπόψη τους σκοπούς 3-6, βασιζόμαστε στα νόμιμα συμφέροντά του: Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τα νόμιμα συμφέροντά μας, όπως η παροχή του καλύτερου κατάλληλου περιεχομένου για τον ιστότοπο, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα ενημερωτικά δελτία, για τη βελτίωση και την προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας και το περιεχόμενο στον ιστότοπό μας και για διοικητικούς λόγους, εντοπισμό απάτης και νομικούς σκοπούς. Όταν χρησιμοποιείτε προσωπικά δεδομένα για την εξυπηρέτηση των νόμιμων συμφερόντων μας, πάντα θα σταθμίζουμε τα δικαιώματά σας και τα συμφέροντά σας στην προστασία των πληροφοριών σας από τα δικαιώματα και τα συμφέροντά μας. Όσον αφορά τον σκοπό Η, στηριζόμαστε επίσης, κατά περίπτωση, στην υποχρέωσή μας να συμμορφωθούμε με την ισχύουσα νομοθεσία.

Όπου απαιτείται βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, θα λάβουμε τη συγκατάθεσή σας πριν από την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Αν χρειαστεί, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας σε οποιαδήποτε από τις διευθύνσεις στο τέλος αυτής της Δήλωσης Απορρήτου.

Εάν θέλετε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που ορίζεται στο CF και δεν υπάρχει διαθέσιμος μηχανισμός εξαίρεσης απευθείας (για παράδειγμα στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας), στο βαθμό που ισχύει, επικοινωνήστε με το info@hoteldionysion.gr.

Κοινή χρήση δεδομένων

Πάροχοι υπηρεσιών τρίτων: Χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών για την αυστηρή επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για λογαριασμό μας. Αυτή η επεξεργασία θα γίνεται για σκοπούς που περιλαμβάνονται στη παρούσα Δήλωση περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, όπως η διευκόλυνση πληρωμών κράτησης θέσεων, η αποστολή υλικού μάρκετινγκ ή υπηρεσιών αναλυτικής υποστήριξης. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών δεσμεύονται από ρήτρες εμπιστευτικότητας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για δικούς τους σκοπούς ή για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.

Αρμόδιες αρχές: Ανακοινώνουμε τα προσωπικά δεδομένα στις αρχές επιβολής του νόμου και σε άλλες κυβερνητικές αρχές στο βαθμό που απαιτείται από το νόμο ή είναι απολύτως απαραίτητο για την πρόληψη, διαπίστωση ή δίωξη εγκληματικών πράξεων και απάτης.

Διεθνείς μεταφορές δεδομένων

Η διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως περιγράφεται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου, μπορεί να περιλαμβάνει διαβίβαση προσωπικών δεδομένων στο εξωτερικό σε χώρες των οποίων η νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων δεν είναι τόσο ολοκληρωμένη με εκείνη των χωρών εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Όπου απαιτείται από την ευρωπαϊκή νομοθεσία, θα μεταφέρουμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο στους αποδέκτες που προσφέρουν επαρκές επίπεδο προστασίας των δεδομένων. Σε αυτές τις περιπτώσεις, κάνουμε συμβατικές ρυθμίσεις για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα εξακολουθούν να προστατεύονται σύμφωνα με τα ευρωπαϊκά πρότυπα. Μπορείτε να μας ζητήσετε να δούμε ένα αντίγραφο αυτών των ρητρών χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας παρακάτω.

Ασφάλεια

Το hotellympysion.gr επιδεικνύει εύλογες διαδικασίες για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και κατάχρησης πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων. Χρησιμοποιούμε κατάλληλα επιχειρηματικά συστήματα και διαδικασίες για την προστασία και τη διαφύλαξη πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων. Χρησιμοποιούμε επίσης διαδικασίες ασφαλείας και τεχνικούς και φυσικούς περιορισμούς για την πρόσβαση και τη χρήση των προσωπικών δεδομένων στους διακομιστές μας. Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα κατά τη διάρκεια της εργασίας τους.

Διατήρηση δεδομένων

Θα διατηρήσουμε τα στοιχεία σας, τα οποία ενδέχεται να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα για όσο διάστημα θεωρούμε απαραίτητο να παρέχουμε υπηρεσίες σε εσάς, να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους, να επιλύσουμε διαφορές με οποιοδήποτε μέρος και με άλλο τρόπο απαραίτητο για να μας επιτρέψουν να διεξάγουμε τις δραστηριότητές μας, συμπεριλαμβανομένων για τον εντοπισμό και την πρόληψη απάτης ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων. Όλα τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε υπόκεινται σε αυτήν τη δήλωση απορρήτου. Εάν έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με μια συγκεκριμένη περίοδο διατήρησης για ορισμένα είδη προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε σχετικά με εσάς, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που περιλαμβάνονται παρακάτω.

Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας

Θέλουμε να έχετε τον έλεγχο του τρόπου χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς. Μπορείτε να το κάνετε με τους ακόλουθους τρόπους:

• Μπορείτε να μας ζητήσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς;
• μπορείτε να μας ενημερώσετε για τυχόν αλλαγές στα προσωπικά σας δεδομένα ή μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε οποιοδήποτε από τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε για εσάς;
• σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να ζητήσετε από εμάς να διαγράψουμε, να αποκλείσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς ή να αντιταχθούμε σε συγκεκριμένους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. και
• σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε επίσης να μας ζητήσετε να στείλουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε δώσει σε τρίτους.
• όπου χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της συγκατάθεσής σας, έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Επιπλέον, όταν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση το νόμιμο συμφέρον ή το δημόσιο συμφέρον, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή σε αυτή τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από το εφαρμοστέο δίκαιο.

Βασιζόμαστε σε εσάς για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι πλήρη, ακριβή και ενημερωμένα. Παρακαλούμε ενημερώστε μας έγκαιρα για οποιεσδήποτε αλλαγές ή ανακρίβειες στα προσωπικά σας δεδομένα επικοινωνώντας με το info@hoteldionysion.gr. Θα εξετάσουμε το αίτημά σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Ερωτήσεις ή παράπονα

Εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που έχετε βάσει αυτής της ειδοποίησης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω info@hoteldionysion.gr. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την τοπική αρχή προστασίας δεδομένων για ερωτήσεις και παράπονα

Αλλαγές στην ειδοποίηση

Ακριβώς όπως η επιχείρησή μας αλλάζει διαρκώς, αυτή η Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μπορεί επίσης να αλλάζει από καιρό σε καιρό. Αν θέλετε να βλέπετε αλλαγές σε αυτήν τη δήλωση απορρήτου κατά καιρούς, σας προσκαλούμε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη δήλωση απορρήτου για να δείτε τις αλλαγές. Εάν προβούμε σε ουσιαστικές αλλαγές ή αλλαγές που θα έχουν αντίκτυπο σε εσάς (π.χ. όταν αρχίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς άλλους από αυτούς που αναφέρονται παραπάνω), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν από την έναρξη αυτής της επεξεργασίας.